Jive

Concerne version 9 Évaluation Décembre 2017

  • Type: Plateforme collaborative

  • Mobile: iOS et Android

  • Desktop:

  • Cloud:

  • On premise:

Forces

  • Richesse fonctionnelle
  • Intégrations 
  • Innovations fonctionnelles rarement visibles ailleurs

On ne présente plus Jive, leader historique sur le marché du social software, au moins aux états unis. Toujours très présent sur le marché, Jive a cependant été racheté en 2017 par Aurea, année durant laquelle peu de nouveautés sont apparues. L’avenir stratégique de la solution reste alors incertain. La solution garde un offre fonctionnelle très complète, sans doute une des plus riches et des plus matures du marché. Son positionnement est de proposer le support de multiples usages sociaux au sein d’une seule et unique plateforme : communautés internes ou externes, social CRM, écoute des conversations sociales sur internet, socialisation de processus, etc. Jive propose ainsi deux produits majeurs  : Jive-n pour les usages de collaboration interne, et Jive-x pour les usages externes.  

L’offre modulaire permet de choisir les fonctionnalités nécessaires pour une population donnée. Outre les fonctionnalités standards d’un logiciel social (pages, discussions, blogs, documents, annuaire et fiches profils), la solution peut être enrichie par d’autres modules : agora d’idées, questions/réponses, vidéothèque, gestion de tâches, gestion d’événements, social media engagement, …. Jive peut alors équiper des équipes dans leurs besoins collaboratifs spécifiques, ou gérer tout l’intranet et la base de connaissance de l’organisation.

 Jive propose un système qui favorise les conversations et la collaboration en aidant l’utilisateur dans ses actions (inbox ses notifications, shares, emails, actions, @mentions, contenus consultés, …), et en lui poussant les éléments qui lui seront intéressants (contenus, personnes et communautés en fonction de ses intérêts du moment). C’est un système “apprenant” qui explique les raisons de ces recommandations à l’utilisateur et prend en compte son avis.

Ainsi, avec sa logique modulaire, et ses fonctions avancées rendant le système plus vivant, la solution ne ferme la porte à aucun usage, et pourra répondre à toutes les sollicitations toujours en proposant ce petit quelque chose en plus innovant. Car si Jive n’a que peu évolué cette, l’outil reste une vitrine fonctionnelle et un leader de l’innovation dans le social software. La richesse de Jive a cependant un prix, à la fois au niveau de la licence d’utilisation et des moyens d’intégration dans le cas du besoin d’un système un tant soit peu sur mesure.

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