Workplace by Facebook

Évaluation Février 2018

  • Type: Communautés d'échanges

  • Mobile: iOS et Android

  • Desktop:

  • Cloud:

  • On premise:

Forces

  • Appropriation d’une interface déjà connue
  • Workplace tchat
  • Efficacité de la technologie

Workplace by Facebook est la déclinaison professionnelle de la plateforme grand public, dotée d’interfaces très similaires, plus adaptée à l’usage en entreprise.

Facebook mise en effet sur le succès et l’efficacité de son interface grand public pour l’adapter au monde de l’entreprise. Imité depuis longtemps par ses concurrents, l’apparition de Facebook dans l’entreprise n’apporte pourtant rien de nouveau sur le plan des fonctionnalités. On retrouve la logique en flux d’activité, le partage facile de divers types de contenus, des communautés, des profils….

Workplace reste donc sur l’usage du Facebook qu’on connait : le partage, la circulation de l’information. Pour cela, Facebook excelle, et met même en avant les partages plus visuels comme la photo ou la vidéo, convaincus que le contenu trop textuel sera beaucoup moins lu et partagé. Ainsi Workplace s’adapte plus à l’usage de la communication, mais pour favoriser la collaboration, Workplace se dote d’un module de tchat avancé et performant : conversation instantanée de groupe, appels et visioconférence, et fonctions de partage de contenu. On se rapproche d’une messagerie de productivité telles que Slack ou Stride, mais les groupes tchat ne sont pas automatiquement calqués sur les communautés Workplace, et l’outil ne dispose d’intégrations natives qu’avec Google Drive, ses principaux concurrents, et Salesforce.

La plateforme ne mise pas que sur sa marque pour convaincre. Elle s’avère très efficace grâce à une interface soignée qui permet d’exploiter toutes les fonctions proposées. Les usages restent principalement cantonnés à la circulation de l’information, mais la solution évolue et s’avère être très facile d’accès tant par son prix que son effort d’implémentation.

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