WYSIWYG est l’acronyme de la locution anglaise « What You See Is What You Get« , traduit littéralement en français « ce que vous voyez est ce que vous obtenez« . L’édition de texte riche est devenue un critère important dans le choix des solutions collaboratives et des CMS pour les entreprises. Deux plugins libres se sont démarqués sur le marché depuis plusieurs années et se sont imposés comme des solutions incontournables pour l’édition de texte riche; CKEditor et TinyMCE. Pour rappel, TinyMCE est l’éditeur WYSIWYG par défaut des meilleures solutions que nous recommandons à nos clients comme le moteur de wiki Confluence, le RSE Jive ou encore le CMS WordPress.

Voici une présentation de ces deux solutions de référence …

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Nous serons heureux de vous accueillir le 11 et 12 octobre prochains sur notre stand 36 au salon le MIS 2011 : Management Information Stratégies. le MIS est la fusion de deux grands évènements annuels : ICC et Documation. Cette alliance est aussi le fruit de l’évolution du domaine tant au niveau de technologies, qu’au niveau des usages… Continuer la lecture

Jive vient de lancer une version très prometteuse du Réseau Social d’Entreprise avec sa version majeure Jive 5.  Par rapport au calendrier initial, cette version a pris un peu plus de temps que prévu. En revanche elle est vraiment différente et elle permet à l’éditeur de s’éloigner un peu plus de ses premiers concurrents.

Ci après notre présentation et lecture de cette nouvelle version de Jive coté fonctionnel.
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Dans un rapport récent (publié début 2011) l’éditeur Jive partage les résultats de son enquête clientèle 2010. Le rapport téléchargeable sur le site de l’éditeur met en avant des idées et constatations largement diffusées et reprises dans la sphère de l’Entreprise 2.0, ses multiples conférences, salons et séminaires. Cependant l’originalité de ce rapport réside dans les éléments concrets qui remontent d’un terrain d’analyse très riche. 500 utilisateurs de la solution Jive SBS de près de 350 entreprises, essentiellement de grande taille (80% > 1000 salariés, 60% > 5000 salariés et 10% > 100000 salariés) de tous les secteurs d’activités y ont contribué. Cette étude a été réalisée par un cabinet de recherche indépendant, dont voici les principaux résultats ainsi que nos reflexions.

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À propos de Jive

Toutes les dernières analyses sur les logiciels sociaux ou d’Entreprise 2.0 s’accordent sur la position de leader qu’occupe l’éditeur Jive avec sa solution très complète : Jive SBS. Nous avons analysé début 2008 un ensemble de produits lors d’une étude publiée dans le magazine IT Expertise,  disponible ici. Depuis, Jive avec son offre ClearSpace, re-baptisée Jive SBS pour « Social Business Solution », n’a cessé de se démarquer en innovant et en proposant la solution la plus complète du marché.

Je vous propose dans cet article un tour d’horizon de ce produit et reviens sur les points marquants qui, à notre avis, en font un produit à part !

Le positionnement

L’éditeur est présent sur le créneau du « logiciel social » depuis près de 10 ans. Il se positionne aujourd’hui sur 4 axes de ce qu’il nomme  « The Social Business »:

• Le réseautage social (social networking)
• Les communautés (communities software)
• Le travail collaboratif (collaboration software)
• Surveillance des médias sociaux (social média monitoring / engagement) :

La stratégie de l’éditeur est de proposer le tout dans une seule et unique plateforme, mais l’offre reste modulaire permettant à chaque client de choisir les modules dont il a besoin pour sa population cible.

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La première conférence Media Aces de 2011 organisée dans les locaux de l’ESG – Management School coïncidait avec la sortie du livre les médias sociaux expliqués à mon boss.

Un des cas intéressants exposés  était la success story autour des réseaux sociaux d’entreprise chez Alcatel Lucent. Stéphane Lapeyrade, Communication Manager, a décrit l’historique et l’évolution du projet : des éléments déclencheurs, à la mise en place de divers outils de réseaux sociaux, arrivant aux moyens déployés pour favoriser la collaboration et arriver aux résultats espérés du RSE baptisé Engage.

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Social software et les quadrants magiques de Gartner

Pour positionner les solutions sociales (dites « social software« ) Gartner a publié cette année trois quadrants magiques représentant trois grands marchés dans ce domaine  :

• « Social Software in the Workplace » : les logiciels sociaux internes à l’entreprise pour le support des communautés, des interactions et des conversations internes.
• « Externally Facing Social Software » : les logiciels sociaux externes à l’entreprise pour le développement et le support des communautés et conversations externes impliquant partenaires, clients, développeurs, etc.
• « Social CRM » : les logiciels sociaux qui étendent les capacités des solutions classiques de la relation client. Ils encouragent les interactions « many – to – many » entre l’entreprise et son écosystème (clients, partenaires, etc) dans le cadre des processus de vente, du service client, et du marketing.

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