Participation


Retours sur le CMSday 2012 : Premier évènement européen dédié aux CMS open source

Retours sur le CMSday 2012 : Premier évènement européen dédié aux CMS open source

Nous avons participé au premier CMSday organisé par nos confrères de Smile à Paris le 14 Juin 2012. Reconnu comme le premier événement en France et en Europe dédié aux plateformes open source de gestion de contenu, cette rencontre regroupe les acteurs majeurs du monde des CMS open source (utilisateurs, éditeurs et spécialistes…). Les ténors du marché comme WordPress, Drupal et Joomla! étaient au Rendez-vous ainsi que d’autres CMS très populaires comme eZ Publish, TYPO3, Jahia, Liferay ou encore magnolia.

20 sujets différents ont été abordés pendant cette journée, des tables rondes et des ateliers se sont enchainés dans l’amphithéâtre et deux salles secondaires de la Maison des Associations de Solidarité. Un plateau TV pour ne rien rater des moments forts de la journée a été également mis en place (Nous vous préviendrons dès que les vidéos seront disponibles).

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Usages du RSE : Mon séminaire avec le Réseau Social d’Entreprise

Le Cas d’usage RSE et séminaire

Les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) s’affirment aujourd’hui avec de nombreux usages. Ce billet met en lumière une utilisation particulière du RSE : “l’animation d’un séminaire ou d’un évènement”.
Vous avez peut être déjà rencontré cet usage sur internet pour s’inscrire à un évènement, y participer et suivre son évolution, par exemple sur Linkedin, Viadeo, Facebook ou aussi sur des sites spécialisés comme Meetup !

Chez Spectrum Groupe, nous avons utilisé Meetup pour organiser et construire un “User Group” pour rencontrer les utilisateurs de la solution Confluence. Cet évènement était l’occasion pour les fans du wiki de se rencontrer et de partager leurs expériences, connaissances et bonnes pratiques. Meetup nous a permis de préparer l’évènement, suivre les inscriptions et récolter des informations en amont, mais aussi de prolonger l’expérience, capitaliser après l’évènement et avoir des feedbacks encourageants. Amiendo, un autre spécialiste propose des services supplémentaires : billetterie, paiement en ligne, promotion auprès de partenaires, etc.

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L’engagement dans une plateforme sociale – Une lecture au travers de la pyramide de Maslow

Améliorer le niveau d’engagement des membres dans une plateforme collaborative et sociale est une question clé dans tout projet d’entreprise 2.0. L’ouvrage “social networks for business” de Rawn Shah apporte une contribution très intéressante dans ce domaine. Une approche qui permet tout d’abord de clarifier la vision assez limitée de ce qu’est l’engagement des membres dans une plateforme sociale et qui pose, dans un deuxième temps, les bases d’élaboration d’un modèle de maturité d’un environnement social.

Le niveau d’engagement des membres d’une plateforme sociale est souvent mesuré à travers  des statistiques de connexion et d’utilisation d’une telle plateforme (statistiques assez faciles à obtenir). Mais cette vision est limitée ! Il ne suffit pas de voir les membres participer, voter et commenter pour qualifier “l’engagement”. Certes c’est un aspect important, mais il n’est pas le seul car c’est tout simplement la partie visible de l’iceberg. Il importe aussi :

  • d’analyser à quel niveau les membres comprennent-ils la vision et les valeurs du groupe (ou de la communauté) et de la plateforme sociale;
  • de nuancer la maturité de l’engagement d’un utilisateur à un autre, en étudiant plus profondément cette notion d’engagement.

Pour y parvenir, deux paramètres sont alors mis en évidence :

  • le niveau d’appartenance au groupe social
  • le niveau d’implication dans l’expérience sociale

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