Basecamp

Évaluation 02/2019

  • Cloud :

  • On premise :

Forces

  • Interface agréable et ludique
  • Implication de l’externe dans les projets
  • Solide historique

La solution Basecamp est présente sur le marché depuis de nombreuses années, fidèle à son approche gestion de projet simple et ludique depuis le départ. Basecamp propose les outils nécessaires à l’organisation en équipe ou autour de projets précis.

On retrouve une mise en scène classique en espaces constitués des briques fonctionnelles choisies par le créateur du groupe. On retrouve alors, comme souvent dans un espace collaboratif : un fil de conversation, une base de fichiers, un calendrier, une gestion de tâches, et un espace de publication de contenus. En plus, Basecamp propose un système dit d’ “automatic check ins”, questions automatiques et récurrentes posées à l’équipe. Un moyen de garder l’espace actif, et inciter les participants à communiquer sur leur activité, leur avancement, leurs difficultés, etc. Enfin, Basecamp s’ouvre à l’externe notamment pour l’usage du dialogue client. Sans aller jusqu’à la gestion de tickets, basecamp permet d’impliquer le client dans son amélioration continue à travers l’intégration de mails externes qui pourront générer tâches, réunions, publications visibles ou non par le client participant.

Basecamp sait également se connecter aux autres applications du SI via une belle sélection des connecteurs natifs, et propose l’intégration de chat bot aux fils de conversation. Ainsi Basecamp a l’ambition de proposer un environnement pratique et efficace pour le développement des activités de l’organisation. Malgré un positionnement très “projet”, basecamp reste peu contraignant dans la contribution de l’utilisateur qui doit organiser ou simplement rendre compte. Certains pourront regretter l’absence de tableaux Kanban ou Gantt pour une vision globale des tâches, mais les outils nécessaires au pilotage sont présents, et sa différenciation se situe plutôt dans son approche assez ludique et sa capacité à impliquer le client.

Pin It on Pinterest

Partager!