Confluence

Évaluation 02/2019

  • Cloud :

  • On premise :

Forces

  • Étendue fonctionnelle pour la collaboration
  • Souplesse d’intégration
  • Ecosystème Atlassian très actif

Historiquement, Confluence est un outil de type Wiki qui a su avec le temps garder une couverture fonctionnelle très large avec une expérience utilisateur toujours améliorée, et surtout une capacité à construire des contenus intelligents et sur mesure. Ainsi, dans la logique du Wiki, une page confluence peut se transformer en une véritable application riche et interactive intégrant des requêtes, diagrammes, formulaires ou tout autre objet de contenu. Grâce à plusieurs centaines de plugins et macros utilisateurs à disposition, la plateforme devient capable de s’adapter à de multiples contextes.

Confluence propose de nombreuses fonctions sociales et notamment conversationnelles, surtout autour du contenu. La notion de commentaire est en effet très présente, liée à des parties précises de tout type de contenu, même une image où un élément précis de celle ci. La vocation première de Confluence, est de gérer le contenu de bout en bout : de sa rédaction à sa capitalisation en passant par sa construction collaborative. Mais la notion de contenu peut être utilisée de manière plus large que la simple gestion des connaissances. Confluence propose de nombreuses typologies de pages et la capacité d’en créer de nouvelles à l’image de son métier. La seule limite de l’outil sera l’expérience utilisateur qui pourra se détériorer à force de s’éloigner de sa vocation première.

En fait, Confluence est un framework collaboratif à paramétrer, donc capable de s’insérer dans les contextes les plus spécifiques, à condition de s’adapter à la logique wiki qui peut être déroutante au premier abord. L’outil sera surtout utilisé avec sa couverture fonctionnelle native pour des fonctions de production de contenu, ou de gestion des connaissance, mais s’adresse aussi aux organisations “bricoleuses” (le marketplace de plugins est immense!) ou à celles prêtes à sauter le pas du Wiki pour répondre à des besoins métier.

Pin It on Pinterest

Partager!