Google Hangouts Chat

Évaluation 02/2019

  • Type : Messagerie de productivité

  • App desktop :

  • App mobile :

  • Cloud :

  • On premise :

Forces

  • Disponible directement avec G suite
  • Lié à certaines briques de la suite Google

Hangouts Chat fait partie de la suite collaborative de Google, et est le dernier arrivé, proposé depuis mars 2018. L’outil reprend le principe maintenant bien connu du chatop : de la conversation instantanée à deux ou en salons. Et comme ses ainés, Hangouts Chat propose l’adjonction de bots et connecteurs dans les conversations.

La messagerie de productivité de Google semble avoir été sortie à la hâte, comme une obligation pour continuer à exister sur le marché des solutions collaboratives. L’interface reprend en effet les codes existants dans ce domaine, sans plus. Pour les utilisateurs intensifs de Hangouts dans Gmail, l’outil est bienvenu pour transformer les groupes en salons avec lesquels on pourra connecter des notifications de solutions tierces (Trello, Jira, Google Drive, …) et la conversation pourra se faire en fenêtre complète dans un client desktop, plus seulement dans les fenêtres étriquées dans Gmail. Seulement toute conversation Chat continuera à notifier Hangouts, et sur les deux applications mobile notamment. Les deux outils vivent trop en parallèle et l’usage est perturbant. Et d’autant plus avec Meet, qui n’est pas intégré complètement à Chat. Un comble.

L’annonce d’un rapprochement, et espérons d’une fusion entre Hangouts, Hangouts Chat et Meet a été faite, mais aujourd’hui (mars 2019), l’intérêt de l’outil reste son prix, tout simplement gratuit quand on est déjà utilisateur de GSuite. La collection de connecteurs reste bien en retrait de celle de Slack et même celle de Teams, mais l’usage de base est le même, et on ne doute pas que le marché de connecteur arrivera à grandir rapidement quand l’outil aura trouvé une meilleure place dans la suite, pourquoi pas même connecté à Google +?

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