Jive

Évaluation 02/2019

  • Cloud :

  • On premise :

Forces

  • Moteur d’intranet social pointu
  • Grande maturité fonctionnelle
  • Système apprenant des habitudes de l’utilisateur

Actuellement et depuis sont rachat en 2017, Jive n’évolue que très peu, mais est stabilisé par l’éditeur, et présent dans de nombreuses organisations. Cependant Jive est maintenant à la merci d’un marché qui ne l’attend pas pour innover même sia solution garde un offre fonctionnelle très complète. Son positionnement est de proposer le support de multiples usages sociaux au sein d’une seule et unique plateforme : communautés internes ou externes, social CRM, écoute des conversations sociales sur internet, socialisation de processus, etc. Jive propose ainsi deux produits majeurs  : Jive-n pour les usages de collaboration interne, et Jive-x pour les usages externes. 

L’offre modulaire permet de choisir les fonctionnalités nécessaires pour une population donnée. Outre les fonctionnalités standards d’un logiciel social (pages, discussions, blogs, documents, annuaire et fiches profils), la solution peut être enrichie par d’autres modules :  gestion d’idées, questions/réponses, vidéothèque, gestion d’événements, social media engagement, …. Jive peut alors équiper des équipes dans leurs besoins collaboratifs spécifiques, ou gérer tout l’intranet et la base de connaissance de l’organisation. De plus Jive propose un système qui favorise les conversations et la collaboration en aidant l’utilisateur dans ses actions et en lui poussant les éléments qui lui seront intéressants. C’est un système “apprenant” qui explique les raisons de ses recommandations à l’utilisateur et prend en compte son avis.

Avec une grande richesse fonctionnelle et un système doté d’un certain niveau d’intelligence, Jive reste une solution de référence. Cependant la concurrence est dure et plus active, et Jive ne rassure pas sur son avenir.

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