Twist

Évaluation 02/2019

  • Type : Messagerie de productivité

  • App desktop :

  • App mobile :

  • Cloud :

  • On premise :

Forces

  • Communautés, sujets et conversations bien rangés
  • Intégration native avec Todoist pour la gestion de tâches
  • Messagerie instantanée avec intégrations et bots

Twist est une application de communication et de collaboration développée par Doist, également éditeur de Todoist, gestionnaire de tâches en équipe. Twist “surfe” sur la tendance des chatops pour communiquer sur sa proposition, bien différente, tout en voulant adresser les mêmes usages.

Twist n’est en effet pas un énième Slack-like. Quand Slack et consors proposent la collaboration par la messagerie instantanée, Twist la laisse au second plan, convaincu que celle ci perd l’information et oblige à une connexion permanente. En fait, Twist garde la notion de “channel”, mais ceux ci contiennent des partages cadrés avec un titre et un contenu que l’on peut ensuite commenter. Dans l’interface, on distingue la liste des chaines en colonne de gauche, la pile (car il s’agit en fait bien d’une pile, et non d’un flux) de contenus au milieu, et le contenu et ses commentaires sur la colonne de droite. Une description qui rappelle plutôt celle d’un client mail que d’un chatop. La messagerie instantanée est dans un autre espace, presque une autre application où on ne retrouve pas les communautés de la première partie de l’application. Il s’agit alors d’une messagerie instantanée très complète mais assez décorrélée.

C’est un produit bien fini, agréable à utiliser, et qui met bien en valeur les éléments partagés quand ils ont besoin de l’être. L’ensemble donne en effet une impression de “bien rangé”. La conversation synchrone et asynchrone vivent en parallèle. Il s’agit d’une alternative pertinente au mail en interne, surtout avec l’application pour le poste de travail qui saura apporter les notifications. Twist est une tentative de fusion entre le mail et le chatop.

Twist est un choix pertinent pour des organisations ou des équipes qui souhaitent se libérer du mail pour certains usages, avoir un outil de communication et de collaboration sobre et à la fois moderne. Twist propose peut être en fait juste de ne pas céder à cette mode du chatops qui n’est certes pas la réponse à tout, mais de se poser les bonnes questions pour faire le choix du bon outil.

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